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E-Mail Verschlüsselung

Sie haben die Möglichkeit E-Mails verschlüsselt mittels S/MIME oder PGP mit uns auszutauschen.

S/MIME

Wenn Sie Ihre E-Mails per S/MIME signieren und/oder verschlüsseln erhalten wir Ihren öffentlichen Schlüssel, sobald Sie uns eine E-Mail senden – diese E-Mail ist noch nicht inhaltlich verschlüsselt! Sobald wir Ihre E-Mail beantworten, wird diese automatisch mit Ihrem öffentlichen Schlüssel verschlüsselt – der Inhalt ist nun verschlüsselt und geschützt! Sie erhalten mit dieser E-Mail zudem unseren öffentlichen Schlüssel – ab diesem Zeitpunkt sind alle E-Mails die wir austauschen verschlüsselt!

Wenn Sie zuerst eine E-Mail von uns erhalten haben, wurde diese bereits per S/MIME signiert. Sie erhalten dann unseren öffentlichen Schlüssel zuerst – der Inhalt dieser E-Mail ist jedoch noch nicht verschlüsselt! Wenn Sie auf diese E-Mail antworten und S/MIME verwenden, wird unser öffentlicher Schlüssel verwendet – diese E-Mail ist nun verschlüsselt und der Inhalt geschützt!

Wenn Sie Zweifel an der Echtheit unserer S/MIME Zertifikate haben oder diese von Ihrem System abgelehnt werden, sprechen Sie uns bitte an. Wir vereinbaren mit Ihnen einen telefonischen Termin, um die Fingerprints abzugleichen und die Echtheit der Zertifikate zu bestätigen.

PGP

Wenn Sie PGP zur Verschlüsselung verwenden möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Wir richten die Verschlüsselung ein und teilen Ihnen den öffentlichen Schlüssel anschließend mit.

Sicherer Dateiaustausch

Sie haben die Möglichkeit Dateien mit uns auf sicherem Weg auszutauschen (Datenraum, Fileshare). Wir stellen Ihnen dazu unsere Nextcloud bereit, die bei einem deutschen Anbieter in deutschen Rechenzentren gehostet wird.

Upload / Download

Wenn Sie Dateien an uns zu übertragen möchten (Upload), stellen wir Ihnen einen Link zu einer Inbox bereit. Dies gilt auch für den Fall, dass wir Dateien mit Ihnen teilen (Download). Die weitere Vorgehensweise (z.B. Passwortschutz, Dateirechte etc.) stimmen wir mit Ihnen separat ab.

Benutzerkonto

Wenn wir mit Ihnen auf Dauer Dateien austauschen müssen, ist es möglich, dass Sie ein Benutzerkonto erhalten. Bitte beachten Sie, dass dieses Benutzerkonto jeweils pro natürlicher Person eingerichtet wird. Für ein Unternehmen können wir bei Bedarf mehrere Benutzerkonten einrichten – Sammel- oder Gruppenkonten sind nicht möglich. Für die Einrichtung des Benutzerkontos benötigt die betroffene Person eine eigene E-Mail-Adresse.

Bei Fragen zur E-Mail Verschlüsselung oder zum sicheren Dateiaustausch verwenden Sie gern unser Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an itsm@ibs-data-protection.de.